憑借板鋼性好、重量輕、強度高、綠色環(huán)保等優(yōu)勢,幕墻鋁單板成功躋身最受歡迎的世界建筑裝修建材行列。隨著鋁單板行業(yè)的不斷發(fā)展,廠商數(shù)量不斷增多,在眾多產(chǎn)品選擇面前,不少用戶犯了難,“如何選擇鋁單板廠家”這一問題擺在消費者們的面前亟待解決。
過去,用戶在選擇鋁單板時,評判標準過于單一,導致顧此失彼,沖動之下盲目選品,成品不盡如人意,同時在與廠家合作過程中常常出現(xiàn)交期遲緩、服務不到位等情況。綜合目前用戶的選擇難題,業(yè)內(nèi)專業(yè)人士指出,選產(chǎn)品,其實就是選廠家,選對鋁單板廠家無疑是關(guān)鍵。那么,如何選擇一家好的鋁單板廠家呢?我們以知名的鋁單板廠家佛山正一金屬建材為例,來簡單說明一下消費者為何傾向于選擇正一建材:
第一,正一建材具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和強大的財務能力。
一個經(jīng)驗十足的廠家能夠沉淀產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù),使得生產(chǎn)技術(shù)更加成熟,產(chǎn)品更加符合客戶的需求。作為建筑外墻裝飾鋁板、幕墻鋁單板、金屬造型天花系列的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè),正一建材已專注鋁單板行業(yè)27年,擁有了整整27年的行業(yè)經(jīng)驗。從行業(yè)興起之初,正一建材就擁有良好的市場表現(xiàn),在經(jīng)過了20多年的洗禮之后,正一仍然堅挺屹立,越做越好。伴隨著社會的發(fā)展,消費理念也在不斷改變,而產(chǎn)品的發(fā)展也必須有所改變,正一建材憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗,用科技的力量加速了產(chǎn)品更新?lián)Q代,使幕墻鋁單板產(chǎn)品更加滿足消費者的需要,其功能的完善和質(zhì)量的提高得到了客戶的一致認可。
除了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,正一建材創(chuàng)立公司時以高達2000 萬人民幣注冊,得到了消費者的關(guān)注,高額的注冊資金意味著用戶更有保障,公司具有的強大的財務實力,也是正一公司綜合實力的反映和企業(yè)活力的價值體現(xiàn)。
第二,正一建材的經(jīng)營理念始終以實現(xiàn)客戶價值最大化為導向。
無論是鋁單板行業(yè),或是其他行業(yè),一個廠家自身的經(jīng)營管理理念,某種意義上決定了它生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)和服務是否有保障,能否滿足客戶的真正需求。以正一建材為例,在確立企業(yè)經(jīng)營理念上,正一創(chuàng)始人仇總表示,“一切以客戶價值最大化為中心,才能做出令客戶滿意的產(chǎn)品和服務,企業(yè)才能與客戶互利共贏,越走越遠”,因此,為顧客創(chuàng)造滿意的產(chǎn)品和服務一直以來都貫徹正一公司經(jīng)營生產(chǎn)的始終。從客戶利益出發(fā),正一為客戶制定投入與產(chǎn)出的最佳比例方案,幫助客戶降低投入成本,與此同時,保證及時交貨,讓客戶在協(xié)定時間內(nèi)獲得滿意的鋁單板產(chǎn)品與服務,努力實現(xiàn)客戶利益與價值的最大化。
第三,正一建材服務有保障,客戶給予其“交期準時”高度認可。
一直以來,正一金屬建材都格外關(guān)注“客戶服務”,除了產(chǎn)品,服務是否有保障也是客戶十分關(guān)心的問題,因此,唯有真正解決客戶的后顧之憂,才能讓雙方的合作更順利。
在此情況下,一方面,正一建材不斷提高公司的管理水平和員工素質(zhì),完善組織架構(gòu)體系,以合理的組織架構(gòu)為基礎,構(gòu)筑了內(nèi)部、外部的兩大服務體系,確立了縱向和橫向相結(jié)合的管理模式,創(chuàng)建了通暢有效的溝通渠道,形成了嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制和售后服務體系;同時,各個崗位自上而下,從管理層到基層員工,全員加強學習、培訓,完善了各項工作的流程化、信息化、制度化,提高工作效率與客戶溝通效率,能第一時間解決客戶的眼前的需求與問題。
另一方面,創(chuàng)行業(yè)之先,正一金屬建材為客戶首創(chuàng)交付實時監(jiān)控系統(tǒng),可通過APP實時監(jiān)控生產(chǎn)、配送情況和進度,讓客戶明晰下單產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程與進度,同時結(jié)合先進成熟的物流系統(tǒng),確保按期交付。通過“人機智控”,避免了因為交付問題造成的客戶損失和困擾,為廣大用戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務保障。
隨著市場競爭的升級,廠家的行業(yè)經(jīng)驗、管理理念、服務將直接影響到產(chǎn)品在終端市場上的表現(xiàn),品類競爭越激烈,這些因素對市場成敗的決定性也就越大。因此,佛山正一金屬建材始終堅定信念,不斷完善自我,致力于為客戶創(chuàng)造100%滿意的服務,并為推動行業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。